株式会社nehan（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、適正な取り扱いと保護に努めます。本ポリシーは、当社が収集・利用・管理する個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 会社名：株式会社nehan
- 本社所在地：山梨県北杜市小淵沢町9377-12
- 代表者：鯉谷 淑敬
- お問い合わせ窓口：privacy@nehan.life（プライバシー担当）
2. 収集する個人情報の種類
(1) Webサイト上で取得する情報
- お名前、メールアドレス、住所、電話番号、会社名・役職
- IPアドレス、クッキー等のアクセスログ
- SNS連携情報（Instagramログイン等）
(2) リトリート参加者関連情報
- 生年月日、健康面情報（アレルギー、服薬歴、手術歴）
- 心理特性、心的外傷の有無、参加動機
- 緊急連絡先、保険手続き・同意記録
(3) その他サービス提供および採用関連
- イベント案内参加履歴、オンラインコミュニティ利用情報
- 採用応募者の履歴書・面接評価
- 購買・決済履歴（ギフト券、領収書発行等）
3. 利用目的
- Webサイト関連
- お問い合わせ対応、資料送付、メールマガジン配信
- アクセス解析、広告配信最適化、SNS連携機能提供
- Webサイトパーソナライズ（言語・地域設定の保持）
- お問い合わせ対応、資料送付、メールマガジン配信
- リトリート参加者関連
- プログラム運営（健康管理・安全確認）
- 参加前後フォローアップ、参加者リスト作成、アンケート集計
- 緊急連絡先管理、保険手続き・同意記録
- プログラム運営（健康管理・安全確認）
- その他サービス提供
- イベント案内、オンラインコミュニティ運営
- 採用応募者選考管理、購買・決済履歴管理
- 法令対応（本人確認・マイナンバー取扱い）、セキュリティ対策
- イベント案内、オンラインコミュニティ運営
4. 第三者提供・委託
4-1. 第三者提供
当社はご同意のもと以下の目的で個人情報を外部事業者に提供します。
- 広告配信最適化（リターゲティング、類似ターゲティング）
- メール/LINE配信のステップ設計・効果検証
- 提供先例：Google Ads、Facebook Ads、各種MAツール（Lステップ等）
4-2. 委託先
当社は以下の業務を外部に委託します。委託先には厳格な管理を義務付けます。
- メールマガジン配信、Web分析・アクセス解析
- 広告配信運用、決済代行
5. 保管期間
| データ種別 | 保管期間 |
| お問い合わせ情報 | 3年間 |
| メールマガジン/SNS配信リスト | 3年間 |
| アクセスログ・Cookie情報 | 1年間 |
| リトリート参加者健康・安全関連情報 | 5年間 |
| 採用応募者情報 | 選考終了後1年間 |
| 決済・購買履歴 | 7年間 |
※保管期間終了後は適切に消去・廃棄します。
6. Cookie等の利用
当社WebサイトではCookieやWebビーコンを利用してアクセス状況の分析や広告配信の最適化を行います。ブラウザ設定によりCookieの受け入れ拒否が可能です。
7. 本人の権利と請求手続き
利用者は当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。請求はお問い合わせ窓口へご連絡ください。
8. 改定
本ポリシーの改定は本ページにて公表し、改定日を明示します。
- 改定日：2025年8月7日
