- 販売事業者名
- 株式会社nehan
- 法人番号
- 3010601049878
- 運営統括責任者
- 鯉谷 淑敬
- 所在地
- 山梨県北杜市小淵沢町9377番地12
- 電話番号
- 090-1242-9783
- メールアドレス
- contact@nehan.life
- 販売URL
- https://nehan.life/
- 商品代金以外に必要な費用（送料・手数料・消費税等）
- 表示価格はすべて消費税込みです。銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様にご負担いただきます。
【リトリート等（役務）】会場までの交通費、ホテル宿泊をご希望の場合の宿泊費はお客様のご負担となります。
【物販（物品）】配送料はお客様のご負担となります（金額は各商品ページまたは注文画面に表示します）。 - 代金の支払時期および方法
- 【お支払い方法】クレジットカード／銀行振込
【お支払い時期】クレジットカードはお申込み・ご注文時に決済。銀行振込はお申込み・ご注文後、当社がご案内する期日までにお振込みください。 - 商品等の引き渡し時期・発送方法
- 【リトリート・オンラインプログラム（役務）】物品の発送はありません。お申込み（銀行振込の場合は入金確認）後、お申込みいただいた開催日程にて提供し、オンラインプログラムはメールおよびLINEにて配信します。
【物販（物品）】ご注文（銀行振込の場合は入金確認）後、原則7営業日以内に宅配便等で発送します。発送方法・お届け時期の詳細は各商品ページに表示します。 - 返品の取扱条件・返品期限・送料負担／中途解約・退会条件
- 【リトリート等（役務）】役務の性質上、提供後の返品・返金はお受けできません。お申込み後のお客様都合によるキャンセル（中途解約）は、下記の取消料を申し受けます。
・開催31日前まで：参加費の30%
・開催30日前〜15日前：参加費の50%
・開催14日前以降：参加費の100%（返金不可）
※上記の取消料は2026年9月12日以降にお申込みの方に適用します。2026年9月11日までにお申込みの方は、お申込み時点の規定（開催31日前まで：参加費の10%／開催30日前〜15日前：参加費の50%／開催14日前以降：参加費の100%）を適用します。
【キャンセル時の返金方法】クレジットカードでお支払いの場合は、まず上記のキャンセル料に相当する額を当社指定口座へお振込みいただき、当社での着金確認後にクレジットカード決済の全額返金処理を行います。銀行振込でお支払いの場合は、お支払額から上記のキャンセル料を差し引いた額をお客様ご指定の口座へお振込みにて返金します（振込手数料はお客様のご負担となります）。
天災・疾病等やむを得ない事情によるキャンセルは、別途ご相談のうえ対応いたします。
【物販（物品）】お客様都合による返品は、商品到着後8日以内かつ未開封・未使用の場合に限りお受けします。返品時の送料はお客様のご負担となります。なお商品の性質上、衛生用品・食品・開封済みの商品等は返品をお受けできません。 - 不良品の取扱条件
- 【リトリート等（役務）】当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合、またはご案内内容と著しく異なる場合は、メール（contact@nehan.life）までご連絡ください。事実を確認のうえ、代替日程のご提供または相当額の返金等、誠実に対応いたします。
【物販（物品）】不良品・誤配送の場合は、商品到着後8日以内にメール（contact@nehan.life）までご連絡ください。良品との交換または返金にて対応し、その際の返送料は当社が負担いたします。
最終更新日：2026年9月12日
